Приложение № 1к Договору публичной оферты на оказание услуг по занятию йогой в Студии «LightYoga»

ПРАВИЛА ПОСЕЩЕНИЯ СТУДИИ

Настоящие Правила обязательны к выполнению всеми лицами, находящимися в помещениях Студии, Клиентами и участниками занятий и мероприятий, проводимых Студией.

1. Студия не несёт ответственности за потенциального возможные или наступившие неблагоприятные последствия, которые могут быть вызваны медицинскими противопоказаниями к занятиям йогой у Клиента. Клиент обязан самостоятельно проявлять заботу о состоянии своего здоровья с целью безопасного получения Услуги, путем медицинского обследования, диагностики, консультации со специалистами. Если у Клиента есть сомнения относительно своего состояния здоровья, то Клиент должен пройти медицинское обследование с целью выявления противопоказаний и ограничений для занятий всеми видами йоги, а также для получения всех видов услуг, указываемых Студией. Только после этого возможно приступить к занятиям.
2. Посещая занятия йогой у Студии Клиент подтверждает:

2.1. Свое полное ознакомление с Правилами Студии и обязательство их исполнять.

2.2. Отсутствие всяких медицинских противопоказаний и ограничений для занятий йогой, способность руководить

своими действиями, отвечать за свои действия и осознавать их последствия для себя и третьих лиц.

2.3. Отсутствие в будущем претензий к Студии в случае нанесения ущерба здоровью в результате нарушения настоящих Правил и рекомендаций инструктора.

3. Нахождение в залах и раздевалках Студии возможно либо в сменной обуви, либо без обуви. Уличная обувь и верхняя одежда оставляются при входе в студию.
4. Клиент может использовать принадлежащие Студии оборудование для занятий (коврики, кирпичи, ремешки, пледы, болстеры). После использования оборудование необходимо аккуратно убрать на отведенное место в соответствии с инструкциями. Клиент может использовать личное оборудование для занятий йогой в студии, его оставление в студии возможно только по согласованию с администрацией Студии.
5. Клиент обязан бережно относиться к имуществу Студии, не допускать его повреждения или уничтожения, при возникновении повреждений и порче имущества по вине Клиента, последним возмещается полная стоимость причиненного ущерба.
6. Клиент обязан соблюдать и поддерживать общественный порядок и общепринятые нормы поведения, вести себя уважительно и вежливо по отношению к другим посетителям, обслуживающему персоналу, не допускать действий, создающих опасность для окружающих.
7. Клиент не вправе проводить инструктаж, давать рекомендации на предмет занятий другим Клиентам. Такие рекомендации и инструктаж не могут быть исполнены и реализованы.
8. Лица младше 14 лет допускаются к самостоятельным занятиям только при предъявлении письменного разрешения одного из родителей.
9. Студия не несет ответственности перед Клиентом за потенциально возможные несчастные случаи, произошедшие на территории Студии, явившиеся следствием неосторожности, халатности и неосмотрительности Клиента. В случае непредставления достоверной информации о состоянии своего здоровья ответственность за возможные последствия этого лежит на Клиенте.
10. При посещении студии Клиент имеет право оставить ценные вещи у администратора, телефоны разрешается брать в зал только в беззвучном режиме (без вибрации) или отключенные.
11. Студия не несет ответственности за невозможность проведения занятий вследствие непреодолимой силы, в том числе в случае организованного отключения подачи тепловой энергии, электроэнергии, горячего и/или холодного водоснабжения, аварий и других обстоятельств, не зависящих от воли Студии.
12. Студия вправе в одностороннем порядке расторгнуть Договор в случае неоднократных (не менее 2) или одного грубого нарушения настоящих Правил посещения занятий без возвращения взноса за неиспользованный срок действия абонемента.
13. На территории Студии запрещено:

• курить, находиться в состоянии алкогольного, наркотического, токсического или иного опьянения;
• проносить на территорию любое холодное, метательное, пневматическое, спортивное, огнестрельное оружие, взрывоопасные, токсичные и сильно пахнущие вещества;
• пользоваться мобильными телефонами или иными электронными устройствами во время занятий, а также в зале для занятий;
• использовать сильно пахнущие средства гигиены или косметики;
• принимать пищу и напитки в не предназначенных для этого местах;
• самостоятельно регулировать любое инженерно-техническое оборудование;
• размещать объявления, рекламные материалы, проводить опросы и распространять товары на территории студии без письменного разрешения Студии;

— самостоятельно менять громкость звукового сопровождения (при его наличии),

— самостоятельно пользоваться музыкальной и другой аппаратурой Студии, в том числе, включать и/ или демонстрировать аудио-, видео- и иные произведения с использованием/ применением любых носителей и/ или оборудования в помещениях Студии. Студия оставляет за собой исключительное право на выбор произведений, транслируемых в Студии, а также порядок их трансляции,

— нецензурно, громко и/или оскорбительно выражаться,

— повреждать имущество Студии,

— совершать действия, которые противоречат общепринятым морально-этическим нормам и/или создают угрозу здоровью, жизни другим посетителям Студии или персоналу,

— проявлять грубость по отношению к другим Клиента и тем более к персоналу Студии,

— входить на территорию, предназначенную для служебного пользования, за исключением случаев, когда на это имеется специальное приглашение администрации Студии,

— оставлять мусор на территории и в помещениях Студии,

— использовать спортивный инвентарь не по назначению,

— находиться на территории Студии с животными,

— использовать парфюмерию, мази и другую косметическую продукцию с резким запахом, а также средства, портящие или загрязняющие оборудование, помещения и интерьер Студий,

— пользоваться мобильными телефонами и иными средствами связи во время занятий

— приносить и хранить в помещениях Студии опасные вещества и предметы: взрывчатые вещества, средства взрывания и предметы, ими начиненные, сжатые и сжиженные газы, легковоспламеняющиеся жидкости, воспламеняющиеся твердые вещества, окисляющие вещества и органические перекиси, токсичные вещества, радиоактивные материалы, едкие и коррозирующие вещества, ядовитые и отравляющие вещества, оружие, а также продукты питания, в т.ч. полуфабрикаты.

— передавать абонемент третьим лицам без согласования и соответствующего уведомления Исполнителя и получения его принципиального на то согласия;

— проводить инструктаж, давать рекомендации по занятиям другим посетителям.

— самостоятельно размещать в помещениях Студии надписи, объявления, рекламные материалы, проводить опросы или осуществлять рекламную, маркетинговую, консультационную и иную деятельность, в том числе, предпринимательскую.

— собирать и/ или распространять любыми способами персональные данные, информацию о личной жизни посетителей и работников Студии.

— проводить кино-, видео- и фотосъемку в помещениях Студии в коммерческих целях (не связанных с личным использованием) без письменного разрешения Исполнителя.

— оставлять личные вещи без присмотра.

— тренироваться в обуви и/или с обнаженным торсом;

— жевать на тренировке жевательную резинку;

— оставлять после занятий в помещениях Студии предметы личного пользования и тару из-под напитков.

— выходить в переобутой спортивной обуви за пределы помещения Студии.

— выносить оборудование и имущество из помещения Студии.

14. В случае нарушения Клиентом настоящих Правил, Студия имеет право отказать Клиенту в предоставлении услуг. В этом случае какие-либо компенсации Клиенту не выплачиваются.
15. Студия не несет ответственности за технические неудобства, вызванные проведением городскими или муниципальными властями профилактических, ремонтно-строительных и иных работ.
16. В случае необходимости и для улучшения качества услуг Студия имеет право в одностороннем порядке дополнять и изменять настоящие Правила. Новые Правила вступают в силу для Клиента с момента их размещения для всеобщего ознакомления на информационных стендах в помещениях Студии, а также на сайте Студии.
17. На семинары и курсы обязательна предварительная запись по телефону или в соц сетях Студии, и сохранение документов, подтверждающих их оплату. В случае отсутствия предварительной записи Клиента на занятия в студии, Студия вправе отказать Клиенту в получении Услуги по причине переполненности группы или иных обстоятельств.
18. При покупке абонемента Клиенту может быть выдана карта с указанием количества занятий и срока действия абонемента.
19. Действие абонементов распространяется на все занятия студии, на которые он был приобретен (количество и вид занятий, время группы), за исключением специальных занятий, отметка об ограничении действия абонемента производится в расписании занятий студии.
20. Срок действия абонемента начинается с момента его активации, но не позднее 1 месяца с момента приобретения. При пропуске указанного срока абонемент считается недействительным. Оплата, произведенная за абонемент, не возвращается, за исключением случаев тяжелой болезни, командировки, иных обстоятельств, которые могут быть признаны Исполнителем уважительными и прерывающими указанный срок. Все указанные факты и обстоятельства должны быть подтверждены документально и быть известны Исполнителю не позднее суток с их появления в случае госпитализации, и не позднее 72 часов при командировке и иных исключительных обстоятельствах.

21. Виды, стоимость, объем занятий и срок действия абонемента определяются в соответствии с размещенным на сайте прейскурантом, действующим на дату приобретения абонемента.
22. Клиент обязан предъявлять абонемент перед посещением занятия администратору, в случае отсутствия абонемента, посещение занятия невозможно.
23. Абонемент, кроме безлимитного, можно «заморозить» только один раз не более чем на 14 дней по причине отпуска или болезни, и только в течении срока действия абонемента, при уведомлении Студии в сроки, оговорённые в п. 20 настоящих Правил. По истечении срока действия абонемента продление не допускается.
24. Передача любого абонемента иному лицу (не указанному в абонементе) не допускается. Клиент имеет право переоформить абонемент на стороннее лицо, согласно тарифам Студии.
25. Отдельные (указанные в расписании) занятия в студии проводятся строго по предварительной записи, которая заканчивается за два часа до начала занятий. Посещение такого занятия без записи студией не гарантируется. Записаться на занятия можно по телефону, а также в социальных сетях или воспользоваться онлайн записью Студии.
26. Отмена записи производится в следующем порядке способом, которым производилась запись:

— утреннее и дневное занятие (период проведения 8.30 – 18.00) до 19.30 предыдущего дня

— вечернее занятие (период проведения 17.00 – 22.00) до 11.00 текущего дня и ранее.

27. Посетитель вправе в любое время в период действия договора в одностороннем внесудебном порядке немотивированно отказаться от договора. Для урегулирования вопросов остатка по абонементу Клиенту Студией предлагаются варианты:

*Заморозка занятий на нужный срок (болезнь/поездка и др.)

* Перевод остатка суммы абонемента на другого человека (если посещение было оформлено на ребенка, абонемент может быть передан  взрослому, и наоборот)

* Смена формата занятий с группового на индивидуальный (с соответствующей доплатой при необходимости), и наоборот.

* Оформление остатка занятий в виде подарочного сертификата для подарка близким

При нежелании использования данных опций за клиентом остаётся право вернуть часть уплаченной им цены по договору, за исключением фактически понесенных Исполнителем затрат (РКО, эквайринг на оплату, СБП перевод, накладные расходы). В случае досрочного расторжения договора при наличии оплаченного Клиентом Абонемента  (абонементов) (в том числе приобретённого (-нных) по акционной цене со скидкой) возврат денежных средств Клиенту осуществляется за вычетом фактически использованных Услуг по Абонементу по следующей формуле:

Сумма к возврату = А – (К*С)  где

А — стоимость Абонемента, оплаченная клиентом

К — кол-во фактически оставшихся дней в расписании/занятий по расписанию

С — стоимость действующего на дату обращения разового посещения согласно Прейскуранту

Также из данной суммы вычитается размер фактически уплаченного налога НПД с данной продажи. В случае, если при пересчёте оставшихся по абонементу занятий, приобретённых по акционной стоимости, по текущей цене занятия из Прейскуранта цен на дату заявления о возврате больше суммы, уплаченной за абонемент, то возврат не производится, абонемент считается использованным полностью.

28. Настоящие Правила утверждаются Исполнителем и являются неотъемлемой частью Договора-Оферты.
29. Правила Студии не являются исчерпывающими, Студия вправе самостоятельно (без предварительного уведомления/согласования с Клиентами) их дополнять и изменять в целях улучшения качества и безопасности оказания услуг. Изменения и дополнения к настоящим Правилам могут быть также внесены по предложению клиентов, если эти предложения Исполнитель сочтёт обоснованными.
30. Правила Студии, изменения и дополнения в них, доводятся до сведения Клиентов путем размещения в группах в Студии и ее социальных. Такое размещение является достаточным основанием для утверждения, что Правила и любые изменения и дополнения в них доведены до сведения Клиента в согласованном порядке (надлежащим образом) и обязательны к исполнению им. Клиент обязан самостоятельно отслеживать информацию, опубликованную в социальных сетях Студии и размещенную в Студии.